台風18号(ソウデル)の影響で、8月25日夜〜27日にかけて鹿児島県・沖縄県の一部地域でNTTドコモ・au(KDDI)・楽天モバイルの通信サービスに障害が発生している。対象エリアでは今年4月にスタートした事業者間の災害時ローミング「JAPANローミング」が稼働しており、本格運用としては初期の事例となる。本稿執筆時点(8月27日正午ごろ)で一部は復旧未確認のため、最新状況は各社公式ページで確認してほしい。
目次
何が起きているか
非常に強い台風18号が8月25日から27日にかけて奄美・沖縄地方に接近し、暴風や大雨により停電や基地局への伝送路故障が発生した。これにより、鹿児島県・沖縄県の島しょ部を中心に、音声通話・データ通信(4G/5G)が利用できない、または利用しづらい状態が複数キャリアで続いている。
| キャリア | 影響エリア | 発生時刻 | 状況(8/27正午時点) |
|---|---|---|---|
| NTTドコモ | 鹿児島県:奄美市、大島郡(伊仙町・和泊町・徳之島町・知名町)/沖縄県:宮古郡多良間村 | 8月26日 7:00〜 | 継続中、復旧時期は「確認中」 |
| au(KDDI) | 鹿児島県大島郡(瀬戸内町・徳之島町・和泊町・知名町)/沖縄県島尻郡伊平屋村 ほか | 8月25日夕方〜 | 報道ベースで継続中と見られる |
| 楽天モバイル | au・ドコモのパートナー回線を利用する一部ユーザー(提携回線側の障害の影響) | 8月26日 13時台〜(8/27 9:20更新あり) | 継続中 |
※エリア・時刻は各社発表および報道時点の情報。今後の更新で変わる可能性があるため、契約中のキャリアの公式サイトで最新状況を確認すること。
「JAPANローミング」とは
JAPANローミングは、災害などで契約中のキャリア(被災事業者)の回線が使えなくなった際に、他社(救済事業者)の設備に自動的に切り替えて最低限の通信を確保する仕組み。総務省の枠組みのもと、NTTドコモ・KDDI(沖縄セルラー含む)・ソフトバンク・楽天モバイルの4社が参加し、2026年4月1日にサービスが始まった。今回の台風18号対応は、開始後の実運用例のひとつとなる。
JAPANローミングのポイント
- 自動で切り替わる:対象エリアで自社回線が使えなくなると、端末が自動的に他社設備につながる。手動設定は不要。
- 画面表示:ローミング中は端末の接続アイコン付近に「JPN-ROAM」などの表示が出る。
- できること・速度制限:緊急通報を含む音声通話とSMSは利用可能。データ通信は上下最大300kbps程度に制限される(フルローミング方式)。
- 全員が使えるとは限らない:救済事業者側の回線容量を圧迫しない範囲での運用が基本方針のため、混雑時などはすべてのユーザーの通信を保証するものではない。
よくある質問
Q. 自分でローミングをオンにする必要がある?
A. 不要。対象エリアで自社回線が使えない状態になると自動的に切り替わる仕組みで、利用者側の設定操作は基本的に発生しない。
Q. 格安SIM(MVNO)でも使える?
A. MVNOは回線を借りているキャリア(ドコモ回線・au回線など)の状況に準じる。詳細は契約中のMVNO・キャリアの案内を確認すること。
Q. いつ復旧する?
A. 本稿執筆時点でドコモは「確認中」としており、確定的な復旧時期の公表はない。最新情報は各社の障害情報ページで確認を。
まとめ
台風18号により鹿児島・沖縄の一部地域で複数キャリアの通信障害が発生し、4月開始の「JAPANローミング」が稼働している。対象エリアの利用者は、圏外表示でも自動的に他社回線へ切り替わり、緊急通報や音声通話・SMSが使える可能性がある点を知っておくとよい。データ通信は速度制限がかかるため、大容量通信が必要な場合は公衆Wi-Fiなど代替手段も検討したい。復旧状況は流動的なため、最新情報は契約キャリアの公式発表を確認すること。
出典:
・NTTドコモ「サービス状況・障害情報」(2026年8月27日確認)https://www.docomo.ne.jp/info/status/
・一般社団法人 電気通信事業者協会(TCA)「JAPANローミング™(非常時事業者間ローミング)について」https://www.tca.or.jp/information/japan-roaming.html
・総務省「非常時事業者間ローミング」https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/net_anzen/hijyo/roaming.html
・ケータイ Watch「台風18号の影響で鹿児島・沖縄の一部に通信障害 JAPANローミングを提供」(2026年8月)https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2135715.html