結論:PHPの重大な脆弱性への対応で、ソフトバンク(ワイモバイル・LINEMO含む)は2026年10月23日6時47分から緊急速報メールの配信を全面停止し、10月26日(月)の完了を予定しています。ドコモも同日夜からエリアメールの一部(Jアラート・河川洪水予報・自治体の災害/避難情報)を停止中で、再開時期は未定です。ドコモは気象庁の緊急地震速報・津波警報は継続しており、停止範囲が2社で違う点に注意が必要です。
| キャリア | 緊急速報メールの状況(2026年10月25日時点) |
|---|---|
| ソフトバンク ワイモバイル/LINEMO |
全面停止。10月23日6時47分から。緊急地震速報・津波警報も届かない。10月26日(月)に完了予定 |
| ドコモ | 一部停止。10月23日夜から。Jアラート・河川洪水予報・自治体の災害/避難情報と「どこでも災害・避難情報」が対象。緊急地震速報・津波警報は継続。再開時期は未定 |
| au(KDDI) | 10月25日時点で停止の発表は確認できていない |
| 楽天モバイル | 10月25日時点で停止の発表は確認できていない |
目次
何が止まり、何が届くのか
同じ「緊急速報メール」でも、止まっている中身がソフトバンクとドコモで違います。情報の出どころ(気象庁か、国・自治体か)で分かれています。
| 警報の種類 | 配信元 | ソフトバンク系 | ドコモ |
|---|---|---|---|
| 緊急地震速報 | 気象庁 | × 届かない | ○ 届く |
| 津波警報 | 気象庁 | × 届かない | ○ 届く |
| Jアラート(弾道ミサイル等) | 総務省消防庁 | × 届かない | × 届かない |
| 指定河川洪水予報 | 国土交通省 | × 届かない | × 届かない |
| 災害・避難情報 | 地方公共団体 | × 届かない | × 届かない |
| どこでも災害・避難情報(SMS) | ドコモ独自 | — | × 停止中 |
熊本市など一部の自治体は、住民向けに注意を呼びかけています。自治体の避難情報は2社とも止まっているため、防災無線・テレビ・自治体アプリでの確認が重要になります。
原因になったPHPの脆弱性「PHP2Shell」
原因はキャリア固有の障害ではなく、Webシステムで広く使われるプログラミング言語PHPの脆弱性です。各社は「予防的な対応」として自主的にシステムを止めました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 識別番号 | CVE-2026-109618/CVE-2026-109619(通称 PHP2Shell) |
| 深刻度 | CVSS v4.0 で 9.2(Critical) |
| 内容 | 認証なしでのリモートコード実行。メモリ上のパスワードやトークンが漏れる可能性も報告されている |
| 影響バージョン | 8.5.11以下/8.4.26以下/8.3.35以下/8.2.34以下。PHP 7.4・8.0・8.1は公式の修正版なし |
| 修正版 | 8.5.12/8.4.27/8.3.36/8.2.35(2026年10月21日公開) |
| 設定での回避 | 不可。PHPは「設定変更だけでは緩和できない」としている |
| 悪用状況 | セキュリティ企業がハニーポットで実際の攻撃を観測。PoC(実証コード)も流通 |
修正版を入れるだけでなく、Apache・PHP-FPMなど常駐プロセスの再起動が必要です。この「止めて入れ替えて再起動する」工程が、各社の緊急メンテナンスの正体です。
通信以外にも影響が広がった
止まったのはキャリアだけではありません。PHPは官公庁や金融、Webサービスの土台に広く入っているため、同じ時期に多くのサービスが予防的に停止しました。
| 分野 | 主な動き |
|---|---|
| 通信 | ソフトバンク・ドコモの緊急速報メール。ドコモは自社Webサイトも一時停止 |
| レンタルサーバー | エックスサーバーが10月21日16時に公式サイト・管理画面を停止(利用者サイトとメールは継続) |
| Webサービス | 楽天市場など一部サービスが10月22日午前も緊急メンテを継続 |
| その他 | 保育業務システム(コドモン)が全サービスを緊急停止、金融機関も対応を告知 |
届かない間の代替手段
緊急速報メールは端末の設定に関係なく基地局から一斉配信される仕組みで、利用者側の操作では復旧できません。別の経路を用意しておくのが現実的な対処です。
- 防災アプリ:Yahoo!防災速報、NHK ニュース・防災、自治体の公式アプリ。通知を許可しておく
- テレビ・ラジオ:停電時はラジオ(スマホのラジオアプリは通信が必要なため電池と回線に依存)
- 家族間の連絡手段:安否確認の方法を事前に1つ決めておく
- 複数キャリアの併用:デュアルSIMで系統の違う回線を持つと、片方が止まっても受信できる可能性がある
10月16日の「地震速報が届かない」障害とは別件
ドコモは10月16日にも緊急地震速報のエリアメールが配信されない障害を起こしていますが、今回とは原因が違います。
| 項目 | 10月16日の不配 | 10月23日からの停止 |
|---|---|---|
| 原因 | 従来と形式が異なるデータを受信し、システムが正しく認識できなかった | PHPの脆弱性への予防的対応(自主的な停止) |
| 対象 | 緊急地震速報(カムチャツカ半島付近の地震) | Jアラート・河川洪水予報・自治体の災害/避難情報 |
| 状態 | 10月17日19時04分に対応完了 | 継続中(再開時期は未定) |
自分のサイトやサーバーはどうすべきか
共用レンタルサーバーを使っている場合、PHPの入れ替えはサーバー会社側が実施します。利用者がPHPのバージョンを急いで変更する必要はありません。
| 環境 | やること |
|---|---|
| 共用レンタルサーバー | サーバー会社の告知を確認するだけでよい場合が多い。エックスサーバーはPHP 5.6〜8.5への適用を10月22日中に完了し、「緊急のバージョン変更は不要」と案内している |
| VPS・自社サーバー | 自分で対応が必要。修正版へ更新し、Apache・PHP-FPMを再起動する |
| PHP 8.1以前を使用中 | 公式の修正版がない。サーバー会社の独自修正の有無を確認し、8.3以上への移行を検討する |
よくある質問
Q. ソフトバンクの緊急速報メールはいつ戻りますか?
A. 10月26日(月)にメンテナンス完了予定で、完了後に改めて案内されます。時刻は公表されていません。
Q. ドコモで地震の速報は届きますか?
A. 気象庁の緊急地震速報と津波警報は継続配信されています。止まっているのはJアラートや自治体の避難情報です。
Q. 自分の端末の設定が原因ですか?
A. いいえ。ネットワーク側の停止であり、端末の設定を変えても受信できません。
Q. 情報漏えいは起きたのですか?
A. 各社は予防的な対応と説明しており、2026年10月25日時点でキャリアからの情報漏えいの発表は確認できていません。
まとめ
PHPの脆弱性という通信とは別の層の問題が、緊急速報メールという生活インフラを数日間止めました。ソフトバンク系は緊急地震速報まで含めて全面停止、ドコモは一部停止という違いがあるため、自分の回線がどちらかを把握しておくことが先です。
復旧までは防災アプリなど別経路を併用し、復旧後も通知設定を残しておくと次の障害に備えられます。
出典:ソフトバンク「メンテナンスに伴う緊急速報メールの配信停止について」(2026年10月23日)https://www.softbank.jp/corp/news/info/2026/20261023_01/ /ケータイ Watch「ソフトバンク『緊急速報メール』一時停止、PHP脆弱性で――ワイモバイル・LINEMOも」(2026年10月23日)https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2150680.html /ケータイ Watch「ドコモ『エリアメール』がPHP対応で一部停止、Jアラートや避難情報対象・地震速報は継続」(2026年10月23日)https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2150887.html /エックスサーバー「予防的な安全対策に伴う公式サイト・管理画面等の一時停止のお知らせ」(2026年10月22日)https://www.xserver.ne.jp/news_detail.php?view_id=19734 /脆弱性の詳細:Help Net Security「PHP2Shell: Critical PHP vulnerabilities patched」(2026年10月21日)https://www.helpnetsecurity.com/2026/10/21/php2shell-php-vulnerabilities-patched-cve-2026-109618-cve-2026-109619/ /CERT-EU「Critical Vulnerabilities in PHP」https://cert.europa.eu/publications/security-advisories/2026-018 /10月16日の不配の原因:ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2149025.html
※本記事は2026年10月25日時点の各社発表・報道をもとに作成したものです。復旧状況は各社の公式告知をご確認ください。