ソニーネットワークコミュニケーションズが管理する「So-net」の会員データベースサーバーへ不正アクセスがあり、So-netとドコモ光「plala（Sコース）」の会員情報計258万5,481件が漏えいしました。ドコモ分は44万3,495件で、2026年10月27日に両社が発表しています。
目次
結論：要点まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発表日 | 2026年10月27日（ドコモ・ソニーネットワークコミュニケーションズ） |
| 原因 | So-net会員データベースサーバーへの不正アクセス（10月19日発生） |
| 漏えい総数 | 258万5,481件（So-net 214万1,986件＋plala Sコース 44万3,495件） |
| ドコモ光の対象 | plala（Sコース）の現会員42万2,365件＋2026年3月以降の退会者2万1,130件 |
| 漏えいした主な項目 | 氏名・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・ユーザーIDなど |
| 会員情報のパスワード | 漏えいなしと説明（報道） |
| クレジットカード情報 | 含まれないと説明（報道） |
| 利用者がすること | 不審なメール・SMS・電話への警戒。対象者には個別連絡の方針 |
時系列
| 日付 | 出来事 |
|---|---|
| 10月19日 | So-net会員データベースサーバーへの不正アクセスが発生 |
| 10月23日 | ソニーネットワークコミュニケーションズが不正アクセスを確認 |
| 10月24日 | 調査で個人情報の流出を把握 |
| 10月26日 | ドコモがソニーネットワークコミュニケーションズから報告を受け、流出を確認 |
| 10月27日 | 両社が発表。メールパスワードの初期化など |
何が漏えいし、何が漏えいしていないか
漏えいが確認された情報（報道ベース）
- 氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
- So-netマイページのログイン用ユーザーID、インターネット接続用ID（ドコモ分の報道）
- 一部メールサービスのメールアドレスとパスワード：計5万4,401件
- 銀行口座情報16件、会員通知書情報7件（口座の暗証番号は漏えいなしと説明）
漏えいしていないと説明されている情報
- 会員情報に付随するパスワード（メールサービスの一部を除く）
- クレジットカード情報
なお、NUROでの流出は確認されていないと報じられています。原因や影響範囲は調査が続いており、今後の続報で数値が変わる可能性があります。
ドコモ光ユーザーは影響を受けるのか
| 契約状況 | 影響の目安 |
|---|---|
| ドコモ光＋plala（Sコース）の現会員 | 対象（42万2,365件）。ドコモが個別に連絡する方針 |
| 2026年3月以降にplala（Sコース）を退会 | 対象（2万1,130件） |
| So-net会員（ドコモ光以外） | 対象（214万1,986件）。ソニーネットワークが対応 |
| それ以外のプロバイダ・サービス | 報道では流出は確認されていない |
自分が対象かどうかは、ドコモ・ソニーネットワークからの個別連絡と、両社の公式発表で確認してください。
利用者が気をつけたい3点
- 不審なメール・SMS・電話に注意：氏名・電話番号・生年月日が漏えいしているため、公式を装った連絡が届く恐れがあります。本文のURLは開かず、公式アプリや公式サイトから確認します。
- メールパスワードの再設定：対象のメールパスワードは10月27日に初期化されたと報じられています。マイページから再設定が必要です。同じパスワードを他サービスで使っている場合は、そちらも変更すると安心です。
- 口座・カードの明細確認：カード情報は含まれないと説明されていますが、念のため身に覚えのない請求がないか確認します。
よくある質問
Q. ドコモ光を使っていれば全員が対象ですか？
いいえ。対象はプロバイダが「plala（Sコース）」の会員（現会員と2026年3月以降の退会者）です。
Q. パスワードは盗まれましたか？
会員情報に付随するパスワードは漏えいしていないと説明されています。ただし、一部メールサービスではメールアドレスとパスワード計5万4,401件の漏えいが確認されています。
Q. すぐに解約や乗り換えをすべきですか？
現時点で判断を急ぐ必要はありません。まず公式発表と個別連絡の内容を確認し、不審な連絡への警戒とパスワードの見直しを優先してください。
まとめ
委託先への不正アクセスが、ドコモ光の顧客情報44万3,495件の流出につながりました。パスワードやカード情報は含まれないと説明されていますが、氏名・電話番号・生年月日などは漏えいしているため、フィッシングへの警戒が最優先です。原因や範囲は調査中で、続報があれば本記事に追記します。
出典
- NTTドコモ／ソニーネットワークコミュニケーションズ 発表（2026-10-27）。当サイトは公式ページを直接開けず、下記報道で内容を確認
- ケータイ Watch「ドコモ光「plala（Sコース）」で44万件の情報流出、委託先に不正アクセス」2026-10-27（https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2151662.html）
- ITmedia Mobile「So-netの会員情報など258万件超が漏えい 不審な連絡への警戒を呼びかけ」2026-10-27（https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2610/27/news090.html）
- Impress Watch「So-net、不正アクセスで約258万件の会員情報流出 一部メールのパスワードも」2026-10-27（https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/2151604.html）
- 日本経済新聞「ソニーネット、So-netなど会員情報258万件漏洩 口座情報も16件」2026-10-27（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC277HE0X21C26A0000000/）
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