2026年11月5日、NTTドコモは「ドコモオンラインショップ」と「My docomo」への不正アクセスにより、顧客情報が最大約30万件流出したと発表しました。原因・範囲は調査中です。確認できた事実だけを整理します。
目次
結論：要点
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発表日 | 2026年11月5日（不正アクセスの確認は4日） |
| 対象システム | ドコモオンラインショップ、My docomo |
| 件数 | 最大約30万件（正確な件数・範囲は調査中） |
| 流出した情報 | 氏名、住所、生年月日、携帯電話番号、連絡先電話番号など |
| 決済情報 | クレジットカード等が含まれるかは調査中 |
| サービス状況 | 5日1時5分ごろから緊急メンテナンス。再開時期は未定 |
| 追加流出 | 緊急メンテナンス開始後の新たな流出は確認されていない |
利用者がやるべきこと
- ドコモを装うメール・SMS・電話に注意（ドコモも注意を呼びかけ）
- 不審なリンクは開かず、公式アプリ・公式サイトから確認する
- 暗証番号やパスワードを聞かれても答えない
- ドコモIDなどのパスワードを他サービスと使い回している場合は変更を検討
通信障害との関係
同日、ドコモは5G SA契約者向けの通信障害も起こしましたが、障害前後を含め不正アクセスの形跡は確認されていないとしています。別件として扱われています。詳細はドコモ5G SA通信障害の解説へ。
関連：ドコモをめぐる直近の情報漏えい
まとめ
- 最大約30万件、氏名・住所・生年月日・電話番号など
- 原因・侵入経路・正確な件数は調査中
- なりすましの連絡に注意。続報はドコモ公式で確認
出典：Impress Watch 2026-11-05（https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/2154107.html）／時事通信 2026-11-05（https://www.jiji.com/jc/article?k=2026110501156&g=eco）／日本経済新聞 2026-11-05（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC052N30V01C26A1000000/）。続報はドコモ公式のお知らせをご確認ください。
Warning: Trying to access array offset on false in /home/money555/5g-media.net/public_html/wp-content/themes/jin/cta.php on line 8
Warning: Trying to access array offset on false in /home/money555/5g-media.net/public_html/wp-content/themes/jin/cta.php on line 9
