楽天モバイル株式会社は2026年9月25日、契約数が2026年9月24日時点で1,100万回線を突破したと発表した。BCP（事業継続計画）用途の回線を除くと1,096万回線、MVNO・MVNEを除いたMNO単独では1,018万回線となり、MNO単独でも1,000万回線を超えたことが明らかになった。あわせてMMD研究所の調査で「継続意向」「乗り換え検討先」の両部門で携帯キャリア1位を獲得したことも発表している。
目次
契約数の内訳（2026年9月24日時点）
| 区分 | 契約数 | 備考 |
|---|---|---|
| 総契約数（BCP含む） | 1,100万回線 | MNO＋MVNO＋MVNE＋BCPの合計 |
| BCP除く契約数 | 1,096万回線 | MNO＋MVNO＋MVNEの合計 |
| MNO単独契約数 | 1,018万回線 | BCP・MVNO・MVNEを除く自社回線のみ |
BCP回線とは、災害・システム障害など緊急時の事業継続用に企業・自治体などへ販売している回線を指す。楽天モバイルはこの内訳を明示したうえで、MVNOやBCPを除いた「純粋な自社ユーザー」であるMNO単独でも大台の1,000万回線を突破したことを強調している。
MMD研究所調査で「継続意向」「乗り換え検討先」ともに1位
楽天モバイルによると、MMD研究所が実施した「2026年8月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」において、現在契約中のキャリアを今後も使い続けたいとする「継続意向」と、乗り換え先として検討したいキャリアを問う「乗り換え検討先」の両方で、携帯キャリア中1位を獲得した。特に「乗り換え検討先」での1位獲得は6年連続としている。
成長を支えた3つの施策
| 施策 | 内容 |
|---|---|
| ライフスタイル対応サービス | 「Rakuten最強プラン」に加え、2025年10月開始の「Rakuten最強U-NEXT」、前年比約1.4倍に伸びた「最強家族割」、世代別割引の拡充 |
| 楽天エコシステム連携 | 楽天損保との「オレオレ詐欺対策保険」（2025年12月開始）、楽天銀行との「ボーナス金利」提供（2026年2月開始） |
| 対面サポート強化 | 全国の「楽天モバイルショップ」で2026年6月から「スマホ教室」を毎週開催 |
楽天モバイルは、料金プランの拡充だけでなく楽天グループ各社との連携やリアル店舗でのサポート体制強化が、契約数の積み上げと解約抑止の両面に寄与したとしている。
1,100万回線突破記念キャンペーン
契約数1,100万回線突破を記念し、楽天モバイル公式Xアカウントのフォロー・対象投稿のリポストで参加できるキャンペーンを実施する。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 期間 | 2026年9月25日14:00〜10月9日23:59 |
| 参加方法 | 楽天モバイル公式Xアカウントのフォロー＋対象投稿のリポスト |
| 賞品 | 抽選100名に楽天ポイント1,100ポイント |
FAQ
Q. BCP回線を含む・含まないで数字が違うのはなぜ？
A. BCP回線は企業・自治体向けの緊急時用回線で、一般ユーザーの利用実態と性質が異なるため、楽天モバイルは両方の数字を分けて開示している。
Q. MNO単独で1,018万回線というのは何を意味する？
A. MVNO（他社への回線卸）やMVNE、BCP分を除いた、楽天モバイル自身の一般消費者向け契約数を指す。この数字が1,000万を超えたことが今回のトピックの核となる部分。
Q. 「乗り換え検討先1位」はどの調査によるもの？
A. MMD研究所の「2026年8月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」による。楽天モバイル発表の一次情報として本記事で紹介している。
Q. 記念キャンペーンは誰でも参加できる？
A. 楽天モバイル公式X（旧Twitter）アカウントをフォローし、対象投稿をリポストすることで応募でき、抽選で100名に楽天ポイントが還元される。契約有無の条件は発表文からは確認できないため、参加時は公式Xの投稿内容を確認してほしい。
まとめ
楽天モバイルは2026年9月24日時点で契約数1,100万回線（MNO単独1,018万回線）を突破し、MMD研究所の調査でも継続意向・乗り換え検討先の両部門で1位を獲得した。料金プランの拡充と楽天エコシステム連携、店舗サポート強化が成長を後押しした形だ。9月25日から10月9日まではX上で記念キャンペーンも実施されている。
出典：楽天モバイル株式会社「楽天モバイル、契約数が1,100万回線を突破」（2026年9月25日発表）
楽天モバイル公式サイト：https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2026/0925_02/
